「ブックライブ」「ブッコミ」　システム障害発生と解消のお知らせ

株式会社BookLive（本社：東京都港区・代表取締役社長：淡野 正）は、本日2月4日（水）午前3時00分頃から午後2時33分頃まで、運営する「ブックライブ」ならびに「ブッコミ」の２サイトにおいてアクセスできない事象が発生しておりましたことをお知らせいたします。
なお、現在は復旧し、通常通りにご利用いただけるご状況です。
ブックライブ、ブッコミをご利用の皆さまに多大なるご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。

システム障害の詳細
【発生期間】
　　2026年２月４日（水）午前3時00分頃から午後2時33分頃

【事象】
　　ブックライブ、ブッコミの2サイトにアクセスできない（アプリの利用を含む）事象が発生

今回のシステム障害は、一部のサービスが停止したことにより連鎖的に各サービスが停止し長時間のサービス停止に至りました。
なお、本障害による、お客様の個人情報の漏洩はありません。また、ランサムウェア等のマルウェアによるものではありません。

ご利用の皆さまにご不便とご心配をおかけしましたことを、改めてお詫び申し上げます。

今後はこのような問題が発生しないよう、再発防止を徹底し、万全な体制でサービスを提供してまいります。

本件についてご不明な点がございましたら、下記お問合せ先までお問い合わせください。
今後ともブックライブならびにブッコミをご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

【お問い合わせ先】
株式会社BookLive
「ブックライブ」へのお問い合わせ　https://booklive.jp/index/contact
「ブッコミ」へのお問い合わせ　https://sp.handycomic.jp/index/contact